Última atualização: 2 de junho de 2026.
Ao acessar o site traconix.com ou criar uma conta no Traconix Cloud, você concorda com estes termos.
Serviço
O Traconix Cloud é uma plataforma gerenciada de observabilidade operada pela Traconix. Você utiliza o serviço hospedado — a plataforma é operada por nós, sem instalação ou operação da sua parte.
O plano, limites de retenção e recursos disponíveis são os descritos na página de preços e no painel no momento do uso.
Conta e responsabilidade
Você é responsável por manter suas credenciais e tokens de API (traco_…) em segurança.
Não envie dados sensíveis desnecessários nos logs (senhas, cartões, segredos de terceiros).
É proibido usar o serviço para atividades ilegais, abuso de infraestrutura ou tentativas de acesso não autorizado.
Disponibilidade e alterações
Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções e incidentes podem ocorrer.
Podemos alterar funcionalidades, preços e estes termos com aviso razoável quando aplicável.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: utilize o canal oficial de suporte da Traconix.