Última atualização: 2 de junho de 2026.
Esta política descreve dados coletados no site de marketing (traconix.com) e no produto Traconix Cloud (app.traconix.com).
Dados que coletamos
Conta: nome, e-mail e credenciais ao cadastrar-se no Traconix Cloud.
Uso do produto: logs e metadados que você envia via API, tokens de ingestão, registros de uso dos tokens.
Site: cookies de preferência de idioma (traconix-locale) e dados técnicos padrão de acesso (logs do servidor, analytics se habilitados).
Finalidade
Operar e melhorar o Traconix Cloud, autenticar usuários, exibir logs no painel, suporte e segurança.
Comunicar atualizações relevantes do serviço quando necessário.
Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos usar provedores de infraestrutura e e-mail sob contrato e apenas para prestar o serviço.
Administradores autorizados da plataforma podem acessar dados operacionais conforme políticas internas de segurança.
Retenção e direitos
Logs no produto seguem o período de retenção do seu plano (padrão 15 dias, salvo configuração diferente).
Você pode solicitar exclusão de conta ou esclarecimentos pelo canal oficial de suporte.
Contato
Para questões de privacidade, entre em contato pelo canal oficial da Traconix.